Vermietung: der Überblick

Deine Vermietung läuft an drei Orten: im Panel am Rechner, in der Mitarbeiter-App am Tresen und auf deiner Website beim Kunden. Dieser Artikel zeigt, was wo passiert und in welcher Reihenfolge du einrichtest. Lies ihn zuerst, danach gehst du Kapitel für Kapitel durch.

Die drei Orte

Das Panel ist deine Zentrale am Rechner. Dort liegen Flotte, Anfragen, Buchungen, Bußgelder, Rechnungen und die Auswertung. Hier arbeitet das Büro.

Die Mitarbeiter-App läuft auf Handy, Tablet oder dem Rechner am Tresen. Sie sortiert die Buchungen nach Dringlichkeit, von Überfällig bis Später. Wer Fahrzeuge übergibt und zurücknimmt, braucht nichts anderes.

Deine Website zeigt die Flotte, rechnet den Preis und nimmt Buchungen an. Was der Kunde dort sieht, kommt aus den Fahrzeugdaten im Panel. Du pflegst die Daten an einer Stelle, nicht an zwei.

Ein Miettag von vorne bis hinten

So läuft ein Vorgang durch das System:

1. Der Kunde wählt auf deiner Website ein Fahrzeug und einen Zeitraum.
2. Er legt ein Kundenkonto an. Ohne Konto sieht er weder Kilometer noch Extras noch die Bezahlaktion.
3. Er bezahlt online. Die Zahlung landet auf deinem eigenen Zahlungskonto, nicht bei uns.
4. Das System schreibt die Rechnung fest und schickt Buchungsbestätigung und Rechnung zusammen raus.
5. Am Abholtag öffnet dein Mitarbeiter die App, füllt das Übergabeprotokoll aus und lässt den Kunden unterschreiben.
6. Bei der Rückgabe dasselbe in die andere Richtung: Kilometer, Tank, Zustand, Fotos, Unterschrift.
7. Nachberechnungen wie Mehr-Kilometer oder Reinigung entstehen direkt aus dem Rückgabeprotokoll.
8. Nach ein paar Tagen überweist dein Zahlungsanbieter gesammelt aufs Geschäftskonto. Diesen Sammelbetrag ordnest du in der Buchhaltung zu.

Jeder dieser Schritte hat sein eigenes Kapitel. Die Reihenfolge oben ist auch die Reihenfolge der Artikel.

Was wir einrichten und was du selbst machst

Wir richten ein: deine Mietbedingungen und den Mietvertrag als Vorlage, die Gebührensätze daraus, den Mehr-Kilometer-Satz, die Rolle Vermietung für deine Mitarbeiter, die Anbindung deines Zahlungskontos und die Verbindung zu deiner Buchhaltung.

Du machst selbst: Fahrzeuge anlegen und pflegen, Preise setzen, Anfragen bearbeiten, Buchungen führen, übergeben und zurücknehmen, Bußgelder erfassen.

So kommst du ins Panel

Adresse: app.modvio.de

Melde dich mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort an, die in deiner Zugangsmail stehen.

In der linken Leiste findest du die Vermietung als vier Einträge: Reservierungen, Flotte, Buchungen und Bußgelder. Alles andere in der Leiste gehört zu anderen Modulen.

In welcher Reihenfolge du anfängst

Arbeite diese fünf Schritte einmal durch, danach läuft der Betrieb:

1. Fahrzeuge anlegen. Ohne Flotte zeigt die Website nichts und es lässt sich nichts buchen. Siehe Flotte pflegen.
2. Preise setzen. Preis pro Tag, Inklusiv-Kilometer und Steuersatz je Fahrzeug. Siehe Preise und Miettage.
3. Mitarbeiter-Zugänge anlegen. Du legst die Person unter Team an, wir schalten ihr die Vermietung frei. Siehe Die Mitarbeiter-App.
4. Zahlungskonto verbinden. Dafür brauchst du ein eigenes Stripe-Konto. Siehe Stripe-Zugang einrichten und danach Online bezahlt werden.
5. Online-Buchung öffnen. Erst wenn Preise und Fahrzeugdaten stimmen. Der Schalter sitzt in der Flotte.

Wer was sehen darf

Das Panel ist für das Büro. Wer dort einen Zugang hat, sieht Umsätze, Kunden und Rechnungen.

Die Mitarbeiter-App zeigt der Rolle Vermietung die Buchungen, die Protokolle und das Erfassen von Knöllchen. Keine Umsätze, keine Auswertung, keine Kundenakten.

Vergib Panel-Zugänge deshalb sparsam und App-Zugänge großzügig.

Wenn du nicht weiterkommst

Ruf an oder schreib an [email protected]. Schick am besten einen Screenshot der Stelle mit, an der du stehst. Das spart die Hälfte der Rückfragen.